Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Qui sommes-nous ?Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement de profils qualifiés en CDI, CDD et intérim. Nous nous distinguons par une approche humaine et digitale du recrutement, avec un accompagnement personnalisé pour nos clients et candidats. Lynx RH Lyon Est recherche plusieurs téléconseillers B to B (H/F) (avec idéalement une spécialisation dans le secteur de l'optique) dans le cadre d'une mission en intérim de longue durée sur le secteur de Villeurbanne Vos missions: Relation clients B to B à distance - Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, mails, courriers... - Conseiller les opticiens sur les produits les plus adaptés au cas par cas selon leurs besoins - De façon ponctuelle, présenter les innovations de la marque par téléphone Expertise des verres - Réceptionner les retours de verres - Réaliser des opérations d'expertises afin de déterminer l'origine du défaut ou de l'endommagement (lors de la fabrication, le transport, le déballage...) - Proposer aux clients la meilleure solution afin de remplacer le(s) produit(s) dans les meilleurs délais Gestion de commandes - Enregistrer les commandes dans les logiciels internes[...]
